▼ 读者来信

天津日报：

我的孩子就读于天津泰达枫叶国际学校，现高三已经毕业。全年缴费共计79000元，其中包括70000元学费、3000元住宿费、1060元社会实践费等。高三年级第二学期因疫情原因，未能按时返校上课，但学校老师并未组织学生上真正的网课。高三年级90%的课程是外教课，但是外教老师不开直播课，只是在网上放个视频，或者将课程的PPT发给孩子们，让孩子们自学，根本就没有互动教学的过程。本以为孩子们5月18日返校上课情况会改善，没想到回到学校后外教课还是网络形式，根本见不到老师本人，更谈不上面对面的交流。在学校学习、住宿一个月后，6月14日又回家上网课。我们孩子高三第二学期的课程，几乎是没有老师教的状态下自学的，缺乏外教老师的互动教学，学校为什么还要收取高昂的学费？

我们要求学校退还不合理的学费。7月9日，学校通过银行转账方式给我们做了退费，但是，近8万元的学费仅退了810元。学校表示仅退住宿费和社会实践费，不退学费。其中包括2个月的住宿费600元和210元的社会实践的费用。我们经过核算发现，这两笔费用退的也不合理。整个学期学生在学校住宿时间不足一个月，学校却收取三个月的住宿费900元。下半年根本就没有社会实践活动，半年530元的社会实践费却只退210元。希望学校对不合理的学费、住宿费、社会实践费等进行退费。

读者 赵女士

▼ 记者调查

记者联系了天津泰达枫叶国际学校。该学校负责人介绍说，学校已经履行了教学的责任和义务，所以无法退还学费。疫情期间，聘用的外教不能回国面授，给学生的学习造成了一定困扰。但是，网课也是正式授课，虽然与面授的方式不同，互动性差，但费用还是应该正式收取。

目前的退费，只涉及住宿费和社会实践费。5、6月份学生在学校住宿，这两个月肯定是不退费，7月份属于假期，在往年的操作中，也是默认不退费。社会实践费退费，扣除了今年校讯通的费用140元之后是210元。

对于学校给出的解释，赵女士并不认可。赵女士说，枫叶国际学校学费高昂，她看重的就是与外教的互动性。网课与面授课程的差别，众所周知。她也问过其他的国际学校，人家同样也受疫情影响，但外教课程照旧是面对面，“花了钱，享受不到应有的教育，几万元的学费，一分钱不退，于情于理都不通。”学生在校实际住宿时间不到一个月。枫叶国际学校却按照三个月的时间收费，也明显不合理。她说，枫叶国际学校退费不能是一笔糊涂账。